Kebijakan Privasi

Privasi Kamu adalah Prioritas klo108

Di klo108, kami memperlakukan data pribadi setiap member dengan penuh rasa tanggung jawab. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu — semuanya sesuai dengan standar keamanan data internasional dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

6 Pilar Perlindungan Data klo108

Kami membangun sistem perlindungan data berlapis yang dirancang khusus untuk menjaga kepercayaan member Indonesia.

Enkripsi SSL 256-bit
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server klo108 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit standar industri perbankan.
Penyimpanan Data Aman
Data disimpan di server terenkripsi dengan kontrol akses ketat. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses informasi member dalam kondisi tertentu.
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
klo108 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuanmu.
Transparansi Penuh
Kami menjelaskan secara jelas data apa yang dikumpulkan, untuk apa digunakan, dan berapa lama disimpan — tidak ada yang tersembunyi dari member kami.
Hak Akses Member
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap memproses permintaanmu dalam waktu 7 hari kerja.
Notifikasi Insiden
Jika terjadi insiden keamanan data yang berdampak pada akunmu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh klo108, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan klo108, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Kebijakan ini dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan klo108.

1

Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku, klo108 mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Setiap jenis data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan jelas, dan kami tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional layanan.

Kategori Data Contoh Informasi Keperluan Utama
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen Verifikasi KYC, pencegahan penipuan
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Komunikasi akun, notifikasi transaksi
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Proses deposit dan Penarikan Dana
Data Teknis Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat Keamanan akun, deteksi aktivitas tidak wajar
Data Aktivitas Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi aktif Peningkatan layanan, permainan bertanggung jawab
Data Komunikasi Riwayat live chat, tiket support, email masuk Peningkatan layanan pelanggan

klo108 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau pandangan politik member. Data keuangan seperti nomor kartu kredit tidak disimpan langsung di server kami — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran berlisensi yang terenkripsi.

2

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data member di klo108 dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada jenis interaksi yang kamu lakukan dengan platform kami. Berikut penjelasan lengkapnya:

  • Saat pendaftaran akun — Kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak ketika mengisi formulir pendaftaran di klo108.
  • Saat verifikasi KYC — Dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor diunggah secara langsung oleh member sebagai bagian dari proses verifikasi wajib.
  • Saat melakukan transaksi — Informasi rekening bank atau dompet digital dikumpulkan ketika kamu melakukan deposit atau mengajukan Penarikan Dana.
  • Saat menggunakan layanan — Data aktivitas, preferensi permainan, dan informasi teknis dikumpulkan secara otomatis oleh sistem selama kamu menggunakan platform klo108.
  • Melalui cookie dan teknologi serupa — Informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan pola navigasi dikumpulkan otomatis saat kamu mengakses situs klo108.
  • Melalui komunikasi support — Ketika kamu menghubungi tim customer service, percakapan tersebut dicatat untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
  • Dari pihak ketiga yang sah — Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data dari mitra verifikasi identitas atau lembaga pencegahan penipuan yang bekerja sama dengan klo108.

Semua pengumpulan data di klo108 dilakukan secara sah dan transparan. Kami tidak menggunakan teknik pengumpulan data tersembunyi atau menipu yang dapat merugikan member.

3

Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang dikumpulkan oleh klo108 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan relevan dengan operasional layanan. Kami tidak menggunakan data member untuk keperluan di luar yang telah dijelaskan berikut ini tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

  • Pengelolaan akun — Membuat, mengelola, dan memelihara akun member klo108, termasuk proses login, verifikasi keamanan, dan pemulihan akun.
  • Pemrosesan transaksi — Memproses deposit, Penarikan Dana, bonus, dan semua transaksi keuangan lainnya di platform klo108 secara akurat dan aman.
  • Verifikasi identitas (KYC) — Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi dengan memverifikasi identitas member sebelum memproses transaksi di atas batas tertentu.
  • Keamanan platform — Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan layanan klo108.
  • Komunikasi layanan — Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan akun, informasi keamanan, dan respons terhadap pertanyaan atau keluhan member.
  • Peningkatan layanan — Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk terus meningkatkan kualitas, kecepatan, dan pengalaman bermain di klo108.
  • Permainan bertanggung jawab — Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi member yang mungkin membutuhkan dukungan terkait permainan bertanggung jawab sesuai komitmen klo108.
  • Keperluan hukum — Mematuhi kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang yang sah.

klo108 tidak menggunakan data pribadi member untuk iklan bertarget dari pihak ketiga atau menjualnya kepada pengiklan. Komunikasi promosi dari klo108 hanya dikirimkan kepada member yang telah memberikan persetujuan dan dapat dihentikan kapan saja.

4

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap aktivitas pemrosesan data pribadi di klo108 dilandasi oleh dasar hukum yang sah. Kami memastikan bahwa seluruh pemrosesan data dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.

  • Pelaksanaan kontrak — Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara klo108 dan member, misalnya memproses transaksi dan mengelola akun.
  • Kewajiban hukum — Beberapa pemrosesan data, terutama terkait KYC dan pencegahan pencucian uang, dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang mengikat klo108 sebagai operator platform.
  • Kepentingan sah (legitimate interest) — klo108 memproses beberapa data teknis dan aktivitas berdasarkan kepentingan sah dalam menjaga keamanan platform dan mencegah penipuan.
  • Persetujuan (consent) — Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, klo108 mengandalkan persetujuan eksplisit yang diberikan oleh member dan dapat dicabut kapan saja.

Jika dasar hukum yang digunakan adalah persetujuan, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya. Hubungi tim support klo108 untuk mengatur preferensi komunikasimu.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

klo108 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih dan terpercaya. Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan klo108 wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami.

  • Penyedia layanan pembayaran — Gateway pembayaran dan bank mitra yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana memerlukan data keuangan tertentu untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia verifikasi identitas — Layanan KYC pihak ketiga berlisensi yang membantu klo108 memverifikasi keaslian dokumen identitas member.
  • Provider game — Penyedia konten game yang bekerja sama dengan klo108 mungkin menerima data teknis minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan baik.
  • Layanan cloud & infrastruktur — Penyedia layanan hosting dan infrastruktur server yang menyimpan data klo108 dengan standar keamanan tertinggi dan terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Otoritas hukum — klo108 dapat mengungkapkan data member kepada penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau peraturan perundangan yang berlaku.

klo108 tidak pernah berbagi data pribadi member dengan pihak pengiklan, broker data, atau platform media sosial untuk kepentingan iklan bertarget. Jika kamu menerima komunikasi yang mengatasnamakan klo108 dari sumber tidak dikenal, segera laporkan ke tim support kami.

6

Cookie & Teknologi Pelacakan

klo108 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan membantu kami memahami cara member berinteraksi dengan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan:

  • Cookie esensial — Cookie yang wajib ada agar platform klo108 dapat berfungsi dengan benar, seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa — Mengumpulkan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan pesan error yang muncul, untuk membantu kami meningkatkan kinerja platform.
  • Cookie fungsional — Memungkinkan platform mengingat pilihan yang kamu buat sebelumnya untuk memberikan pengalaman yang lebih personal, misalnya preferensi tampilan atau bahasa.
  • Cookie analitik — Digunakan untuk menganalisis tren penggunaan secara agregat dan anonim guna membantu pengembangan fitur dan peningkatan layanan klo108.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform klo108 secara keseluruhan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara mengatur cookie di browser populer, kamu dapat mengunjungi dokumentasi resmi browser masing-masing.

7

Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. klo108 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan data yang tidak diinginkan.

Enkripsi Data

Semua data sensitif dienkripsi saat disimpan (at rest) dan saat dikirim (in transit) menggunakan enkripsi AES-256 dan SSL/TLS terbaru.

Kontrol Akses Ketat

Akses ke data member dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkan data tersebut dalam tugas operasional mereka, dengan sistem autentikasi berlapis.

Pemantauan 24/7

Sistem monitoring keamanan berjalan terus-menerus untuk mendeteksi ancaman siber, akses tidak wajar, atau potensi pelanggaran data secara real-time.

Backup Berkala

Data dicadangkan secara berkala ke lokasi yang terpisah dan aman untuk memastikan ketersediaan dan integritas data dalam kondisi darurat sekalipun.

Meskipun klo108 menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami menyarankan member untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikannya kepada siapa pun, dan segera menghubungi tim support jika ada aktivitas mencurigakan di akunmu.

8

Retensi & Penghapusan Data

klo108 hanya menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimisasi secara aman.

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data identitas & KYC 5 tahun setelah akun ditutup Kewajiban regulasi anti-pencucian uang
Riwayat transaksi 5 tahun Kewajiban perpajakan dan audit keuangan
Data aktivitas permainan 2 tahun setelah sesi terakhir Analisis keamanan dan permainan bertanggung jawab
Log komunikasi support 2 tahun Peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa
Data teknis & cookie 13 bulan Analitik dan keamanan platform

Jika kamu meminta penghapusan akun, klo108 akan menghapus atau mengaonimisasi data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau regulasi dalam waktu 30 hari kerja. Data yang masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum akan tetap disimpan sesuai periode minimum yang diwajibkan.

9

Hak-Hak Member

Sebagai member klo108, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. klo108 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan efisien. Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki:

Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja.
Hak Perbaikan
Kamu berhak meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akunmu.
Hak Penghapusan
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan, dengan pengecualian kewajiban hukum.
Hak Pembatasan
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
Hak Portabilitas
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah yang dilakukan oleh klo108.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hakmu di atas, hubungi tim Data Protection klo108 melalui live chat 24/7 atau email support kami. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 7 hari kerja dan memberikan konfirmasi tertulis atas setiap tindakan yang diambil.

10

Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional globalnya, klo108 mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau penyedia layanan yang berlokasi di luar negeri. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk memastikan tingkat perlindungan data yang setara dengan standar yang berlaku.

  • Perjanjian pemrosesan data — Semua mitra internasional klo108 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standar perlindungan yang ketat dan setara.
  • Klausul kontrak standar — Untuk transfer ke negara yang belum memiliki keputusan kecukupan perlindungan data, kami menggunakan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional.
  • Evaluasi berkala — klo108 secara berkala mengevaluasi praktik perlindungan data seluruh mitra internasional untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

Jika kamu memiliki pertanyaan spesifik mengenai negara tujuan transfer data atau mekanisme perlindungan yang digunakan, kamu dapat menghubungi tim support klo108 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

11

Perubahan Kebijakan Privasi

klo108 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik layanan kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan transparansi penuh kepada member mengenai setiap perubahan yang dilakukan.

  • Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi email ke alamat yang terdaftar dan/atau pemberitahuan yang ditampilkan secara mencolok di platform klo108.
  • Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui setiap kali ada perubahan pada kebijakan ini.
  • Untuk perubahan yang bersifat signifikan, klo108 akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Dengan terus menggunakan layanan klo108 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akunmu sebelum perubahan berlaku efektif.

12

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara klo108 menangani data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja. Kami menganggap setiap pertanyaan seputar privasi sebagai hal yang penting dan akan merespons dengan serius serta cepat.

Live Chat 24/7

Hubungi agen support kami secara langsung melalui fitur live chat yang tersedia di platform klo108 setiap saat, termasuk hari libur.

Email Support

Kirimkan pertanyaan atau permintaan privasi kamu ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 1x24 jam.

Kamu juga dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun di halaman FAQ kami. Untuk permintaan resmi terkait hak-hak datamu, sertakan nomor akunmu dan jenis permintaan yang diajukan agar tim kami dapat memprosesnya dengan lebih cepat.

FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Ya. klo108 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan, serta sistem pemantauan keamanan 24/7. Akses ke data member dibatasi ketat hanya untuk personel yang berwenang. Kami juga melakukan audit keamanan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami selalu mutakhir.

Tidak, sama sekali tidak. klo108 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang diperlukan seperti gateway pembayaran atau penyedia KYC, dan semua pihak tersebut terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data dengan menghubungi tim support klo108 melalui live chat 24/7 atau email [email protected]. Sertakan nomor akunmu dan jenis permintaan yang diinginkan. Tim kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 7 hari kerja dan memberikan konfirmasi tertulis.

Periode retensi bervariasi tergantung jenis datanya. Data identitas dan KYC disimpan selama 5 tahun setelah akun ditutup untuk memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang. Riwayat transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit keuangan. Data aktivitas permainan dan log komunikasi disimpan selama 2 tahun. Setelah periode tersebut, data dihapus atau dianonimisasi secara permanen.

Ya, klo108 menggunakan cookie untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Ada empat jenis cookie yang digunakan: esensial (wajib untuk fungsi dasar platform), performa, fungsional, dan analitik. Kamu dapat mengatur preferensi cookie non-esensial melalui pengaturan browser, meskipun menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

Jika terjadi insiden keamanan data yang berdampak pada informasi pribadimu, klo108 berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi melalui email yang terdaftar di akunmu. Kami juga akan menjelaskan jenis data yang terpengaruh, langkah-langkah yang telah diambil untuk mengatasi insiden, dan tindakan yang dapat kamu lakukan untuk melindungi dirimu.
Bergabung dengan Aman

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Daftar di klo108 dan nikmati pengalaman bermain yang aman dengan jaminan perlindungan data pribadi berlapis — enkripsi SSL, kontrol akses ketat, dan tim keamanan yang bekerja 24/7 untuk menjaga informasimu.

Enkripsi SSL 256-bit  ·  Data Terenkripsi  ·  Verifikasi KYC  ·  Support 24/7