Syarat dan Ketentuan klo108 yang Perlu Kamu Ketahui

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah digunakan dengan pengertian khusus yang perlu dipahami oleh seluruh member klo108. Pemahaman yang tepat atas istilah-istilah ini akan membantu kamu menggunakan layanan dengan lebih baik dan menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.

• "klo108" atau "Platform" — merujuk pada situs web, aplikasi mobile, dan seluruh layanan yang dioperasikan oleh klo108 yang dapat diakses melalui domain klo108.com beserta semua subdomain yang terkait.
• "Member" atau "Pengguna" — merujuk pada setiap individu yang telah mendaftarkan akun dan menggunakan layanan klo108, baik secara aktif maupun pasif.
• "Akun" — merujuk pada profil pengguna yang dibuat setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan dan diverifikasi oleh sistem klo108.
• "Saldo" — merujuk pada nilai uang yang tersedia di dalam akun klo108 milikmu, baik yang berasal dari deposit maupun kemenangan permainan.
• "Bonus" — merujuk pada kredit tambahan, cashback, freespin, atau hadiah lainnya yang diberikan oleh klo108 dalam rangka promosi tertentu.
• "Turnover" atau "Rollover" — merujuk pada jumlah total taruhan yang harus dipenuhi oleh member sebelum bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk pada proses verifikasi identitas yang dilakukan oleh klo108 untuk memastikan keabsahan data pribadi member.
• "Provider" — merujuk pada perusahaan pengembang permainan pihak ketiga yang bekerja sama dengan klo108 dalam menyediakan konten game.

Ketentuan umum ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh klo108, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, live casino, taruhan olahraga, poker, dan seluruh produk lainnya yang tersedia di platform. Jika ada ketentuan khusus yang berlaku untuk produk atau promosi tertentu, ketentuan khusus tersebut akan dinyatakan secara eksplisit dan berlaku bersamaan dengan ketentuan umum ini.

Layanan klo108 hanya dapat digunakan oleh individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. klo108 berhak menolak pendaftaran atau menutup akun yang ternyata tidak memenuhi persyaratan di bawah ini, kapan pun diperlukan.

Selain persyaratan usia, berikut adalah syarat kelayakan lainnya yang harus dipenuhi sebelum mendaftar:

• Kamu adalah individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan sebagai agen atau wakil pihak lain.
• Kamu tidak sedang dalam keadaan dinyatakan bangkrut atau dalam proses kepailitan secara hukum.
• Kamu tidak terdaftar dalam daftar pengecualian diri dari platform judi online manapun yang berlaku.
• Kamu mendaftar hanya dengan satu akun dan tidak memiliki akun aktif lain di klo108 sebelumnya.
• Data yang kamu berikan saat pendaftaran adalah data yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Saat mendaftar, kamu wajib mengisi formulir pendaftaran dengan informasi yang benar dan terkini, mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. klo108 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja sebagai bagian dari proses KYC, termasuk namun tidak terbatas pada foto KTP, SIM, atau paspor, serta bukti kepemilikan rekening bank yang digunakan untuk transaksi.

Keamanan akun klo108 adalah tanggung jawab bersama antara platform dan member. klo108 menggunakan sistem enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi seluruh data dan transaksi, namun ada beberapa langkah keamanan yang juga harus dijaga dari sisi member.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun klo108 — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan kata sandi, kode OTP, atau informasi akun kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf klo108.
• Segera hubungi tim support klo108 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
• Aktifkan fitur autentikasi dua langkah (2FA) jika tersedia untuk menambah lapisan keamanan.
• Hindari mengakses akun klo108 dari jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman.

klo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi akun. Jika kamu menduga akunmu telah diakses oleh pihak lain tanpa izin, segera lakukan perubahan kata sandi dan hubungi tim customer service kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendapatkan bantuan segera.

klo108 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga) serta dompet digital populer seperti DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Semua transaksi keuangan di klo108 diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama member yang bersangkutan.
• klo108 tidak menerima deposit menggunakan rekening atau akun milik orang lain.
• Dana yang sudah masuk ke akun klo108 tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi tertentu yang diputuskan oleh tim klo108.
• klo108 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan deposit yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau dompet digital di luar kendali klo108.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan dana hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan pemilik akun klo108.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum dapat melakukan penarikan dana di atas batas minimum yang ditentukan.
• klo108 memproses permintaan penarikan dalam waktu sesingkat mungkin, biasanya dalam hitungan menit untuk transaksi normal pada jam kerja.
• Penarikan yang diajukan saat sistem sedang dalam pemeliharaan atau di luar jam operasional bank akan diproses pada kesempatan pertama setelahnya.
• klo108 berhak melakukan pemeriksaan tambahan atas permintaan penarikan yang dianggap tidak biasa atau mencurigakan demi kepentingan keamanan akun.

klo108 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik kepada member baru maupun member setia. Semua penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing promosi, dan selalu ditulis secara jelas sebelum kamu mengklaim promosi tersebut.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus dan promosi di klo108:

• Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per member, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
• Bonus hanya berlaku untuk member yang telah menyelesaikan pendaftaran dan verifikasi akun secara penuh.
• klo108 berhak membatalkan bonus yang diduga diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akun ganda atau manipulasi sistem.
• Turnover minimum yang harus dipenuhi sebelum penarikan dana dari kemenangan bonus akan tercantum secara jelas di halaman promosi masing-masing.
• Bonus tidak dapat dipindahkan, dijual, atau ditukar dengan uang tunai secara langsung.
• klo108 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak berlaku surut bagi member yang sudah mengklaim promosi tersebut.

Untuk melihat semua penawaran promosi yang sedang aktif beserta syarat lengkapnya, kunjungi halaman Promosi klo108.

Seluruh permainan yang tersedia di klo108 disediakan melalui kemitraan dengan provider game berlisensi internasional yang menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) tersertifikasi. Setiap permainan berjalan secara independen dan hasilnya ditentukan secara acak tanpa campur tangan dari pihak klo108.

• Aturan spesifik untuk setiap jenis permainan (slot, live casino, poker, dan lainnya) tersedia langsung di dalam antarmuka permainan masing-masing.
• Dalam kondisi koneksi internet yang terputus di tengah permainan, klo108 akan menyelesaikan ronde yang sedang berjalan berdasarkan hasil yang telah ditentukan oleh sistem provider.
• Jika terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi hasil permainan secara signifikan, klo108 berhak membatalkan ronde tersebut dan mengembalikan saldo taruhan kepada member.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi gangguan teknis yang dapat dibuktikan dari sisi platform.
• klo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di sisi member.

Layanan taruhan olahraga di klo108 mencakup berbagai cabang olahraga populer termasuk sepak bola, bulu tangkis, basket, tenis, dan olahraga internasional lainnya dengan odds yang kompetitif. Berikut ketentuan khusus yang berlaku untuk taruhan olahraga:

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem klo108 tidak dapat diubah atau dibatalkan oleh member.
• klo108 berhak membatalkan atau menunda penyelesaian taruhan jika pertandingan ditunda, dibatalkan, atau hasilnya masih dalam sengketa resmi.
• Dalam kasus pembatalan pertandingan sebelum dimulai, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dibatalkan dan saldo dikembalikan penuh.
• Jika pertandingan dimulai tetapi tidak diselesaikan karena alasan force majeure, penyelesaian taruhan akan mengikuti kebijakan provider olahraga yang berlaku.
• Odds yang ditampilkan adalah odds pada saat taruhan ditempatkan. Perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah masuk.
• klo108 berhak membatasi jumlah maksimum taruhan pada pasar tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Informasi lebih lanjut mengenai semua pasar dan jenis taruhan olahraga yang tersedia dapat ditemukan di halaman Taruhan Olahraga klo108.

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, klo108 menerapkan kebijakan ketat terhadap segala bentuk penyalahgunaan layanan. Berikut adalah daftar perilaku yang dilarang keras di platform klo108:

• Pembuatan akun ganda — Mendaftarkan lebih dari satu akun untuk diri sendiri, anggota keluarga serumah, atau menggunakan identitas orang lain.
• Penyalahgunaan bonus — Mengeksploitasi celah dalam sistem promosi untuk mendapatkan keuntungan di luar ketentuan yang berlaku, termasuk koordinasi dengan pemain lain.
• Penggunaan software ilegal — Menggunakan bot, software otomatis, atau alat bantu apa pun yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi — Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau live casino.
• Pencucian uang — Menggunakan platform klo108 untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Penipuan & manipulasi — Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau KYC, atau mencoba memanipulasi sistem pembayaran klo108.
• Ancaman & pelecehan — Mengancam, melecehkan, atau menghina staf klo108 atau sesama member melalui media komunikasi apa pun.
• Chargeback tidak sah — Mengajukan pembatalan transaksi (chargeback) kepada bank atau dompet digital secara tidak sah setelah menggunakan dana tersebut untuk bermain.

klo108 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika ada indikasi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum yang berlaku.

• Penangguhan sementara dapat dilakukan selama proses investigasi berlangsung. Selama masa ini, member tidak dapat melakukan deposit, bermain, atau melakukan penarikan dana.
• Jika hasil investigasi membuktikan adanya pelanggaran, akun dapat ditutup secara permanen dan saldo yang tersisa dapat disita sesuai dengan jenis pelanggaran yang dilakukan.
• Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran, klo108 tidak berkewajiban untuk memberikan penjelasan terperinci kepada member yang bersangkutan.
• Member yang ingin menutup akunnya sendiri dapat menghubungi tim customer service klo108 kapan saja. Penutupan akun atas permintaan sendiri akan diproses setelah semua kewajiban finansial diselesaikan.

Jika kamu merasa penutupan atau penangguhan akun dilakukan secara tidak adil, kamu berhak mengajukan keberatan melalui tim customer service klo108 dalam jangka waktu 30 hari sejak notifikasi penutupan dikirimkan.

klo108 berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan standar kualitas dan keamanan tertinggi. Namun, ada beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh seluruh member:

• klo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian khusus, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan platform.
• klo108 tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin dan perbaikan teknis dapat menyebabkan downtime sementara.
• klo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak di sisi member.
• Informasi dan konten yang tersedia di platform klo108 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan dan tidak merupakan saran keuangan atau investasi dalam bentuk apa pun.

klo108 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi di halaman utama atau dashboard akun member.
• Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar pada akun member.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

Penggunaan layanan klo108 yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk ketentuan yang tidak berubah secara material, klo108 mungkin tidak mengirimkan notifikasi khusus. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai isi Syarat dan Ketentuan ini, tim klo108 siap membantu kamu kapan saja. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat, jelas, dan dalam Bahasa Indonesia.

Kamu juga dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar Syarat dan Ketentuan di halaman FAQ kami.